Privacybeleid

1. Inleiding

Horeca Totaal Bouw B.V. ("HTB", "wij", "ons") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de gegevens die u verstrekt via de HTB Portal app.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Authenticatiegegevens: inloggegevens (versleuteld opgeslagen)
• Werkgerelateerde gegevens: werkzaamheden, storingen, tijdsregistraties
• Foto's: foto's die u maakt of uploadt in de app (bijv. van werkzaamheden of storingen)
• Locatiegegevens: locatie-informatie gekoppeld aan werkzaamheden en storingen (geen continue GPS-tracking)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het beheren van uw account en authenticatie
• Het verwerken en bijhouden van werkzaamheden
• Het registreren en afhandelen van storingen
• Communicatie over werkzaamheden en onderhoud
• Het verbeteren van onze dienstverlening

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Accountgegevens: zolang u een actief account heeft
• Werkzaamheden en storingen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Foto's: gekoppeld aan werkzaamheden, dus 7 jaar

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Opdrachtgevers: informatie over werkzaamheden aan hun locaties
• Cloudproviders: Microsoft Azure voor veilige gegevensopslag (servers in EU)

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Veilige authenticatie met Microsoft Entra ID
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Toegangscontrole op basis van rollen

7. Uw rechten

Onder de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

8. Account en gegevens verwijderen

U kunt op elk moment verzoeken om uw account en bijbehorende gegevens te laten verwijderen. Om een verwijderingsverzoek in te dienen:

1. Stuur een e-mail naar info@horecatotaalbouw.nl
2. Vermeld in het onderwerp: "Verzoek accountverwijdering"
3. Vermeld uw volledige naam en het e-mailadres van uw account

Wat wordt verwijderd:

• Uw accountgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Uw inloggegevens
• Persoonlijke voorkeuren en instellingen

Wat wordt bewaard (wettelijke verplichting):

• Werkzaamheden, storingen en bijbehorende documentatie worden 7 jaar bewaard volgens de wettelijke bewaarplicht. Deze gegevens worden geanonimiseerd waar mogelijk.

Uw verzoek wordt binnen 30 dagen verwerkt. U ontvangt een bevestiging per e-mail.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.